Bien que les Açoriens n'exigent pas de pourboires, ils apprécient les petits gestes de gratitude par politesse. Cet article vous explique comment, quand et où donner un pourboire correct dans les îles, afin que vous puissiez respecter l'étiquette locale tout en passant de bonnes vacances.
Le pourboire est-il de rigueur aux Açores ?
Aux Açores, les gens n'exigent ni n'attendent de pourboires, mais ils les acceptent volontiers. Contrairement aux pays où les entreprises facturent automatiquement les pourboires ou où les employés de service comptent beaucoup sur eux, les Açoriens traitent les pourboires de manière plus informelle, tout comme sur le continent portugais. Au lieu de calculer un pourcentage, les locaux arrondissent généralement l'addition ou laissent de la monnaie en guise de remerciement.
Dans les petites villes ou les cafés locaux, la plupart des gens ne supposent pas que vous donnerez un pourboire. Toutefois, le personnel des zones touristiques ou des restaurants haut de gamme est de plus en plus habitué à recevoir des pourboires de la part des visiteurs internationaux. Vous n'offenserez personne si vous décidez de ne pas donner de pourboire, mais les habitants apprécient toujours que vous laissiez une petite somme pour un bon service.
Quel est le montant du pourboire aux Açores ?
Les habitants des Açores considèrent le pourboire comme un geste modeste et l'adaptent en fonction du type de service reçu. Il n'y a pas de règles, mais voici quelques suggestions pour vous aider à donner des pourboires pendant votre séjour :
- Restaurants : Les clients laissent généralement un pourboire de 5% à 10% s'ils sont satisfaits du service, mais dans les restaurants plus décontractés ou les tasquinhas locales, ils arrondissent généralement l'addition ou laissent quelques petites pièces.
- Cafés et bars: Les clients n'ont pas besoin de laisser de pourboire, mais beaucoup choisissent de laisser 0,50 € à 1 € pour un café ou une boisson en guise de geste sympathique, surtout lorsque le service est amical ou attentif.
- Guides touristiques: Dans le cas de visites guidées ou d'excursions, il est d'usage de donner un pourboire de 5 à 10 euros au guide si vous considérez que la visite a été une expérience divertissante et éducative.
- Hôtels: Lorsque l'assistance de l'hôtel vous aide à réserver un hôtel ou à répondre à une demande particulière, un pourboire de 5 à 10 euros est une façon particulière de vous remercier.
Bien que le montant des pourboires varie en fonction du service rendu, les habitants des Açores accueillent chaleureusement toute marque d'appréciation.
Conseils pour les pourboires
- Arrondir la facture: Dans de nombreux lieux décontractés, comme les cafés ou les petits restaurants, il est courant d'arrondir le total, par exemple en payant 20 euros pour une facture de 18,60 euros. Les gens apprécient ce geste et cela permet d'éviter de mettre la pression sur le personnel.
- Donnez un pourboire en espèces lorsque c'est possible: Bien que la plupart des établissements acceptent les paiements par carte, les pourboires sont généralement donnés en espèces, car les distributeurs de cartes ne les traitent pas toujours. Avoir quelques euros en pièces ou en petites coupures facilite les pourboires spontanés.
- Récompenser les services exceptionnels: Si quelqu'un se met en quatre pour améliorer votre expérience, comme le réceptionniste d'un hôtel qui organise une visite de dernière minute ou un serveur qui vous donne des recommandations locales, un petit pourboire est une excellente façon de vous remercier.
Conclusion
Aux Açores, le pourboire est une question de choix personnel plutôt qu'une obligation. Bien qu'il ne soit pas attendu, un petit pourboire est une manière attentionnée de montrer sa reconnaissance pour un bon service, que ce soit dans un restaurant local, dans un taxi ou au cours d'une visite guidée. Quelques euros et un remerciement sincère peuvent grandement contribuer à améliorer votre expérience et la journée de quelqu'un d'autre.
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FAQ
L'euro (€) est la monnaie officielle aux Açores, mais certains endroits très touristiques peuvent accepter de petits pourboires en dollars ou en livres. Les locaux préfèrent toujours recevoir des pourboires en euros et trouvent cela plus pratique.
Non, les gens ne considèrent pas cela comme une impolitesse. Ils considèrent le pourboire comme un geste aimable plutôt que comme une obligation. Les locaux ne laissent généralement pas de pourboire régulièrement. Personne ne vous jugera donc si vous ne laissez pas de pourboire, en particulier dans des contextes informels.
Oui, mais modestement. Les habitants ont tendance à arrondir les billets ou à laisser des pièces dans les cafés et les restaurants. Les pourboires généreux sont plus fréquents chez les touristes que chez les résidents.
Dans la plupart des restaurants des Açores, les frais de service ne sont pas inclus dans l'addition. Lorsqu'elle est incluse (rarement), elle est clairement indiquée. Dans les autres cas, le pourboire est laissé à votre discrétion.
Il n'est pas nécessaire de laisser un pourboire lors de l'observation des baleines ou des excursions en plein air aux Açores, mais si votre guide vous offre un service précieux, amusant ou instructif, vous pouvez lui montrer votre reconnaissance en lui laissant un pourboire de 5 à 10 euros par personne.
Dans la plupart des endroits, les pourboires ne sont pas traités par le biais du distributeur de cartes. Il est préférable d'avoir de l'argent liquide en euros pour laisser un pourboire direct. Les petits commerces et les zones rurales peuvent n'accepter que des espèces.